111bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 111bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

111bd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মে ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

111bd প্ল্যাটফর্মে গেমিং সুবিধা পেতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• স্থায়ী ঠিকানা

একক অ্যাকাউন্ট নীতি:

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি 111bd অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একক অ্যাকাউন্ট নীতির লঙ্ঘন জালিয়াতি হিসেবে গণ্য করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপনীয় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 111bd সাপোর্ট টিমকে জানান।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ অনুযায়ী বয়স যাচাই করা হয়। তবে 111bd যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে হতে পারে।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। পাশাপাশি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

ব্যবহারকারীর অন্যান্য যোগ্যতা:

• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিকভাবে সক্ষম এবং আইনি চুক্তিতে প্রবেশে সক্ষম হতে হবে।
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• 111bd কর্তৃপক্ষ কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

111bd প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT) ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 111bd উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভরশীল।

111bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগতম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। সকল বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেই শর্তাবলী প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখিত থাকে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে, যা পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বেটিং সীমা: বোনাস অর্থ দিয়ে বেট করার সময় একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে।
• এক বোনাস একসাথে: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

111bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

111bd প্ল্যাটফর্মে সকল গেম বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রভাইডার যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming দ্বারা চালিত। এই গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। গেম শুরুর আগে নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে বেটটি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে প্রযুক্তিগত সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 111bd সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 111bd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• বট বা অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা অনুসন্ধান বা অপব্যবহার।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমা দেওয়ার পর অন্যায়ভাবে পেমেন্ট বাতিলের দাবি করা।

111bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে সাধারণত নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এই ব্যবস্থা নেওয়া হয়:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

111bd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য 111bd দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির জন্য 111bd দায়ী নয়।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য 111bd দায়বদ্ধ নয় — গেমিং নিজ দায়িত্বে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষতির জন্য 111bd সীমিতভাবে দায়ী।

111bd প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি 111bd বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। 111bd-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের আলাদা গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। 111bd ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ারিং কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সীমিত আকারে করা হয়।

111bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সেক্ষেত্রে [email protected] ঠিকানায় লিখিত অভিযোগ জানাতে হবে। 111bd কর্তৃপক্ষ সাত (৭) কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে।

আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে সালিশ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা যেতে পারে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

111bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (মেইলযোগ্য নয়, শুধুমাত্র পাঠ্য)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ

আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন — এখানে ক্লিক করুন। দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।